Kontoverifizierung (KYC)
Vor jeder Auszahlung ist eine vollständige Verifizierung erforderlich. Sie schützt Ihr Konto und hält die Plattform im Rahmen der Regeln zur Geldwäschebekämpfung. Sie dürfen einzahlen und spielen, während die Verifizierung aussteht.
Was wir benötigen
Lichtbildausweis
Ein Reisepass, Personalausweis oder Führerschein. Gegebenenfalls beide Seiten, jede Ecke im Bild.
Ein Selfie mit Ihrem Ausweis
Ein deutliches Foto, auf dem Sie dasselbe Dokument neben Ihrem Gesicht halten.
Adressnachweis
Ein Kontoauszug oder eine Rechnung der vergangenen drei Monate, die Ihren Namen und Ihre Adresse trägt.
Zahlungsnachweis
Auf Anfrage ein Screenshot oder Foto der benutzten Karte (mittlere Ziffern abgedeckt) oder des E-Wallets. Der Name muss mit Ihrem Konto übereinstimmen.
So funktioniert die Verifizierung
- Dokumente sendenLaden Sie sie in Ihrem Profil hoch oder übergeben Sie sie dem Live-Chat. Bitte nutzen Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse, wenn Sie dem Support schreiben.
- Wir prüfen sieDie meisten Dokumente sind rasch geprüft; Konten, die noch auf ihre Verifizierung warten, warten bei Auszahlungen länger.
- Sie sind verifiziertNach der Freigabe gehen Auszahlungsanfragen in die übliche Prüfung innerhalb von 2 Werktagen.
Für eine reibungslose Prüfung
- Stellen Sie sicher, dass der Name auf jedem Dokument und in Ihrem Konto übereinstimmt.
- Nutzen Sie ein gültiges, unbeschädigtes und gänzlich sichtbares Dokument, mit allen vier Ecken auf dem Foto.
- Der Adressnachweis darf höchstens drei Monate alt sein.
- Ein- und Auszahlungen müssen über ein Zahlungsmittel laufen, das auf Ihren eigenen Namen lautet.
- Passwort vergessen? Nutzen Sie den Reset-Link auf der Anmeldeseite; er wird an Ihre registrierte E-Mail gesendet, dieselbe Adresse, die Selbstausschluss und Kontoschließung verlangen.